Beantwortung häufig gestellter Fragen
Statusabfragen zu laufenden Vorgängen
Priorisierung dringender Anliegen
Weiterleitung an den am besten qualifizierten Mitarbeiter
Bereitstellung relevanter Kundeninformationen für den Mitarbeiter
Unser KI-Bot bietet Ihren Kunden 24/7 Zugang zu vielen Serviceinformationen
Erkennung von Kundenpräferenzen und Anpassung der Kommunikation
Proaktive Vorschläge basierend auf der Kundenhistorie
Personalisierte Kampagnen und Spendenaufrufe für NGOs
Analyse von Kundensentiment und -zufriedenheit
Identifikation von Trends und häufigen Anliegen
Optimierung von Serviceprozessen basierend auf Datenanalysen
einfache API-Verbindung an Ihre Drittsysteme
Kompatibilität mit gängigen CRM-Lösungen
Skalierbare Architektur für wachsende Anforderungen
Wir garantieren höchste Standards beim Datenschutz:
Vollständige Einhaltung der DSGVO-Richtlinien
Sichere Verarbeitung und Speicherung von Kundendaten
Transparente Datenschutzrichtlinien für Ihre Kunden
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