Der KI-Bot Luna ist ein cleveres und innovatives, auf künstlicher Intelligenz basierendes Tool, welches speziell auf den Telefonkundenservice optimiert wurde. Stellen Sie sich vor, Sie könnten Luna wie einen Schauspieler dirigieren und genau anweisen, wie der KI-Bot reagieren soll. Luna lernt, individuell angepasste Antworten zu liefern, die so lebensnah und authentisch wirken, als würden Sie direkt mit einer Person sprechen. Das Besondere ist die Fähigkeit, aus einer riesigen Datenbasis und spezifischen Unternehmensinformationen zu schöpfen, wodurch der Kern eines jeden Gesprächs blitzschnell erfasst und die Reaktionen präzise darauf abgestimmt werden. Ob allgemeiner Kundenservice, die Abwicklung von Retouren oder häufig gestellte Fragen – Luna basiert auf ChatGPT von OpenAI und versteht meisterhaft, den passenden Ton anzuschlagen und effektiv auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe einzugehen. Natürlich alles in Europa in einer geschützten und DSGVO-konformen Umgebung.

Der KI-Bot „Luna“ bringt Ihren Kundenservice auf ein neues Niveau! Durch die Nutzung der fortschrittlichen ChatGPT-KI-Technologie kann dieser Bot auf umfangreiches Wissen zugreifen und Ihre unternehmensspezifischen Informationen einbeziehen. Ob es darum geht, häufige Kundenfragen zu klären oder Termine zu vereinbaren – der KI-Bot passt sich geschickt Ihren Bedürfnissen an. Er versteht die Anliegen Ihrer Anrufer schnell und leitet sie effizient an die richtige Abteilung weiter.

Hier sind einige beeindruckende Funktionen des KI-Bots „Luna“

• Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen Ihrer Anrufer.
• Geschickte Anrufweiterleitung an die zuständigen Teammitglieder.
• Sammeln wichtiger Informationen für erstklassigen Service.
• Aufnahme und Organisation von Rückrufwünschen und Serviceanfragen.
• Automatische Buchung von Terminen oder die Verarbeitung erstellter Unterlagen.

Mit dem KI-Bot „Luna“ wird Ihr Kundendienst nicht nur schneller, sondern auch intelligenter und effizienter!

Möchten Sie Ihren Kundenservice aufwerten? Der KI-Bot Luna ist hier, um Ihnen zu helfen! Mit diesem innovativen Helfer können Sie:

• Direkt antworten: Luna erledigt die Beantwortung häufig gestellter Fragen blitzschnell für Sie. Das Ergebnis? Ihre Kunden erhalten sofortige Antworten, ohne durch langwierige Telefonauswahlmenüs navigieren zu müssen.
• Warteschleifen adé: Anstelle von endlosem Warten können Ihre Kunden einfach einen Rückrufwunsch bei Luna hinterlassen. Sie erhalten eine effiziente Zusammenfassung dieser Anfragen direkt per E-Mail oder auf Ihrem Dashboard – eine echte Zeitersparnis.
• Mehr als nur Fragen beantworten: Luna kann auch praktische Aufgaben übernehmen, wie den Lieferstatus überprüfen, Adressänderungen vornehmen oder Zählerstände erfassen.

Erleben Sie, wie Luna Ihren Kundenservice transformiert und ihn schneller, effizienter und kundenfreundlicher macht. Probieren Sie den KI-Bot Luna aus und spüren Sie den Unterschied!

Der KI-Bot Luna ist ein echtes Kraftpaket. Er schöpft aus dem reichhaltigen Wissensschatz von OpenAI und antwortet deshalb besonders intelligent auf Fragen. Das Tolle daran: Sie können Luna mit unserer Technologie genau nach Ihren Vorstellungen konfigurieren, sodass er sich nahtlos in Ihre Unternehmensabläufe einfügt. Er kommuniziert auf eine angenehm natürliche Weise. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Stimmen und können festlegen, ob Luna eher nüchtern, kundenorientiert oder in einem gehobenen Stil sprechen soll. Mit dem KI-Bot Luna gestaltet sich die Kommunikation in Ihrem Unternehmen einfacher und effektiver.

Wir bieten unterschiedliche Preispakete an, die jeweils auf verschiedene Nutzungsbedürfnisse zugeschnitten sind – ideal für alle Anwendertypen. Zusätzlich können Sie aus einer Vielzahl optionaler, cleverer Funktionen wählen, die Sie Ihrem Paket hinzufügen können. Für Unternehmen mit speziellen Anforderungen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, die sich perfekt an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie können den KI-Bot Luna mühelos in Ihre bestehende Telefonanlage integrieren! Wir bieten zahlreiche benutzerfreundliche Lösungen, damit Luna in jeder Umgebung direkt einsatzbereit ist. Sind Sie auf der Suche nach einer Komplettlösung? Mit unserer Plattform erhalten Sie eine umfassende Cloud-Plattform, die nicht nur den KI-Bot umfasst, sondern auch zu einer effizienten und umfangreichen Callcenter-Lösung ausgebaut werden kann. Innerhalb unserer Unternehmensgruppe bieten wir Ihnen alle dafür notwendigen Dienstleistungen an.

Natürlich steht der KI-Bot Luna im Einklang mit strengen Datenschutzbestimmungen. Wir betreiben eigene Servernetze, welche alle hohen Sicherheitsstandards genügen, die strengen Normen der ISO 27001 erfüllen und folgen selbstverständlich auch den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Unsere Plattform ist zudem interoperabel gestaltet und ermöglicht es Ihnen, mit anderen Unternehmen wie Microsoft Azure (OpenAI) eigene Vereinbarungen zu treffen, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten. Für Dienste wie Spracherkennung und Text-to-Speech nutzen wir Microsoft-Server in Deutschland und Europa, um den Datenschutz zu gewährleisten.

Mit der Genehmigung des neuen EU-U.S. Data Privacy Frameworks durch die Europäische Kommission, dem Nachfolger des „Privacy Shields“, können wir auch sicher mit amerikanischen Unternehmen wie Microsoft Azure (OpenAI) kooperieren, da diese als vertrauenswürdig zertifiziert sind. Dies garantiert, dass persönliche Daten auch bei der Zusammenarbeit mit diesen Firmen geschützt bleiben.